Vad vi gör
Fyra delar som hänger ihop. De flesta behöver inte alla — vilka du behöver beror på var kunderna tappas idag.
Hemsidor
Vi bygger sajten och sköter driften. Ny sajt när den gamla inte går att rädda, åtgärder på den befintliga när den gör det.
En hemsida är inte en broschyr. Den ska svara på det en kund undrar precis innan hen bestämmer sig — och göra det snabbt nog att hen orkar vänta.
Vad det brukar handla om
- Sidan laddar för långsamt i telefonen, där de flesta faktiskt läser den
- Det går inte att se vad verksamheten kostar eller hur man bokar
- Tjänsten som lönar sig bäst ligger begravd under fyra rubriker
- Kontaktvägen kräver att kunden skriver ett mejl och väntar
Synlighet
Att synas när någon söker efter det du säljer. Det gäller sökmotorer, och sedan en tid även AI-tjänster som svarar på frågor direkt utan att skicka besökaren vidare.
Skillnaden spelar roll: en kund som får sitt svar av en AI klickar aldrig in på någon sajt. Då avgörs saken av om du finns med i svaret.
Vad vi tittar på
- Vilka frågor dina kunder faktiskt ställer innan de köper
- Vad som visas idag när de ställer dem
- Vad på din sajt som gör dig möjlig att hitta — och vad som gör dig osynlig
Automation
Sådant som annars hade krävt att någon satt och gjorde det för hand: fånga upp en förfrågan, lägga den rätt, påminna, följa upp.
Vi går inte in i din verksamhet. Hur du bokar, journalför eller fakturerar är ditt system och ditt område. Vi arbetar på sträckan innan kunden blir kund — och lämnar över på det sätt du redan arbetar.
Talande agent
Vi bygger en agent som ska ta emot frågor och bokningar när ingen av er kan svara. Den ska svara på det den vet och lämna över resten till dig i stället för att gissa.
Den ska aldrig lova pris eller leveranstid å dina vägnar. Det är ett medvetet val: en agent som förhandlar åt någon annan skapar fler problem än den löser.
Agenten är inte byggd än. Beslutet är att den ska ligga live på sajten så besökaren kan pröva den. Innan dess ska det här avsnittet inte innehålla någon interaktiv del.
För mindre verksamheter
Allt ovan är inte rätt för alla. Driver du något mindre finns ett enklare upplägg med mindre omfattning och lägre insats.
Hör av dig så berättar vi vad det innehåller och vad det passar för.
Innehållet i det enklare upplägget är inte definierat. Priserna finns beslutade internt, men vad de olika nivåerna omfattar står ingenstans. Den som hör av sig ska få ett svar samma dag — det svaret måste finnas innan sajten går live.